數禾科技十周年品牌升級：林睿庠談金融科技創新與普惠信貸服務

數禾科技十周年品牌煥新：金融科技深耕與戰略升級

十年里程碑：從SHUHE GROUP到SHUHE TECH

數禾科技迎來十周年，這在瞬息萬變的金融科技領域，絕對是個值得慶祝的里程碑。這次，他們大刀闊斧地將品牌標識從“SHUHE GROUP”升級為“SHUHE TECH”，可不是單純換個Logo這麼簡單。這背後，體現的是數禾科技對未來發展的深刻思考和戰略佈局的重大調整。就我個人來看，這就像是宣告：數禾科技要從幕後走向台前，更加強調技術在金融服務中的核心地位。畢竟，在當今這個時代，沒有技術加持，再好的金融理念也難以落地。

數禾科技的普惠金融願景與核心使命

數禾科技從成立之初，就抱持著“讓人人享有金融服務最適解”的崇高使命。這句話聽起來很理想化，但要真正實現，需要的不僅僅是情懷，更是實實在在的技術和創新。他們以數位化、智慧化為驅動力，將前沿科技與信貸業務深度融合，這不僅是提升自身競爭力，也是在為整個行業樹立新的標竿。說實話，現在很多金融機構都在喊“普惠金融”，但真正能做到將技術與服務完美結合的，並不多見。數禾科技這次品牌升級，或許能給業界帶來一些新的啟發。我個人認為，普惠金融不應該只是一個口號，更應該是一種責任，一種用科技去改變現狀的決心。就像林睿庠先生所說的，數禾科技一直致力於讓更多人享受到便捷、高效的金融服務。

科技賦能：打造更智能的信貸服務

大數據與AI：精準用戶畫像與個性化推薦

在金融信貸這塊，科技創新簡直就是提升服務品質和效率的超級引擎。數禾科技將人工智慧、大數據等前沿科技，狠狠地嵌入信貸業務的每個環節，打造出一套高效、智能的信貸服務體系。你想想，以前貸款要跑多少趟銀行？填多少表格？現在，透過大數據分析，數禾科技能精準描繪用戶畫像，簡直比你還了解你自己！他們會分析你的消費習慣、信用記錄、甚至社交行為，然後給你推薦最適合的信貸產品。這種個性化服務，大大提高了用戶獲取金融服務的便利性和匹配度。說實話，現在誰沒事想跟銀行打交道？能在手機上搞定的事，幹嘛浪費時間跑銀行？

智能風控：提升信貸效率，降低潛在風險

智能風控絕對是數禾科技信貸業務的核心競爭力之一。以前的風控，靠人工審核，效率低不說，風險評估還不夠準確。現在，數禾科技用上先進的人工智慧算法，建構出智能風控模型。這個模型能實時分析你的信用狀況，對風險進行精準評估和預警。這就像請了一個24小時不眠不休的風險管理專家，隨時監控你的信用狀況。透過智能風控，數禾科技不僅提升了用戶信用評估能力，還大大降低了信貸風險，為金融機構提供了更可靠的信貸撮合服務。這年頭，誰想把錢借給不靠譜的人？智能風控就是一道防火牆，保護著借貸雙方的利益。

信貸撮合平台：高效配置資金，實現普惠金融

數禾科技憑藉其強大的科技實力，搭建了一個高效、透明的信貸撮合平台。透過智能算法，精準匹配用戶與金融機構的需求，實現信貸資金的快速、高效配置。這種精準匹配的模式，不僅提高了金融機構的資金使用效率，也為用戶提供了更優質、便捷的信貸服務，真正實現了金融服務的普惠性。這就像一個線上紅娘，把有資金需求的用戶和有放貸意願的金融機構撮合在一起，省時省力。而且，整個過程透明公開，避免了暗箱操作，讓金融服務更加公平。

同業案例：金融科技創新浪潮

其實，不只數禾科技，現在很多金融科技企業都在積極探索科技創新之路。像是小贏科技，他們的WinSAFE智贏體系能對接多環節提升效率，WinPROT贏護體系能智能攔截詐騙行為。信飛科技首創數據AI服務中台，他們的燈塔智能風控系統也能為金融機構助力。這些案例都說明，金融科技創新已經成為一種趨勢，誰能掌握科技，誰就能在未來的金融市場佔據一席之地。陳瑞隆先生也提到，金融科技的發展離不開創新，只有不斷突破技術瓶頸，才能真正實現普惠金融的目標。

創新成果：數禾科技的「硬實力」展現

專利積累：技術創新與知識產權保護

科技創新這條路，可不是光靠嘴巴說說就能成功的，背後需要紮紮實實的技術積累和知識產權的保護。數禾科技在這方面做得相當不錯，他們非常重視技術研發和知識產權保護，不斷加大在科技研發方面的投入。經過十年的努力，他們累積申請了370多件專利，還獲得了97件軟體著作權和73件發明專利。這些專利成果，不僅是數禾科技科技創新實力的有力見證，更是公司在金融科技領域核心競爭力的體現。你想想，在這個連館長去中國都能引起軒然大波的時代，掌握核心技術，才能真正立於不敗之地。

榮譽加身：行業認可與品牌價值提升

憑藉在科技創新方面的卓越成就，數禾科技相繼榮獲了“高新技術企業”、上海市“專精特新”企業稱號、“上海市企業技術中心”、“2024上海軟體和資訊技術服務業百強”等榮譽。這些榮譽的獲得，不僅是對數禾科技過去十年科技創新成果的高度認可，也為公司未來的發展注入了強大的動力。說實話，這些獎牌和證書，可不是隨便就能拿到的，背後需要付出大量的努力和汗水。

專利數量與榮譽：衡量企業實力的重要指標

在金融科技行業競爭日益激烈的今天，專利數量和榮譽資質，絕對是衡量企業實力的重要標準。數禾科技透過不斷積累專利成果和獲得行業榮譽，樹立了良好的品牌形象，贏得了市場和客戶的廣泛信賴。同時，這些榮譽也激勵著數禾科技繼續加大科技創新力度，不斷提升自身的核心競爭力，為行業發展做出更大的貢獻。我個人認為，一家企業的價值，不僅在於它能賺多少錢，更在於它能為社會創造多少價值。數禾科技在科技創新方面的努力，值得肯定。

智慧客服3.0：從工具到關懷的服務革命

還唄智慧客服：從文本到AI的演進

在金融服務中，客戶服務品質直接關係到用戶的滿意度和忠誠度。數禾科技旗下的還唄，一直把用戶體驗放在首位，不斷探索和創新客戶服務模式。從最初的文本對話框、語音電話進線，到現在AI智能客服自助答疑的3.0階段，還唄智慧客服模式實現了質的飛躍。這就像從只能發短信的BB機，進化到了能語音、能視頻的智慧型手機，服務體驗當然是天差地別。

大語言模型賦能：更精準、更貼心的客戶體驗

從早期的文本對話框到語音客服，再到如今的大語言模型賦能，還唄智慧客服歷經三次迭代，已經進入以“主動服務”為核心的3.0時代。基於大語言模型的深度優化，智能客服系統不僅實現了98%的語音識別準確率，還能透過上下文分析，精準捕捉用戶意圖。舉個例子，當用戶詢問“貸款逾期怎麼辦”時，系統不僅會提供解決方案，還會主動推薦分期還款計畫，並提示逾期可能產生的影響，服務溫度直線上升。這就像一個貼心的朋友，在你遇到困難的時候，不僅給你建議，還會幫你一起想辦法。現在星巴克買一送一都沒這麼暖心。

同業案例：智能客服的多元應用

除了還唄，金融科技領域中，不少企業都在積極探索智能客服應用。比如，奇富科技的智能客服系統入選工信部優秀案例，運用AI技術，具備智能預判、應答、預警和服務嚮導能力，能主動推薦資料、精準應答、保障安全、優化服務路徑。馬上消費金融的“基於多語境感知的在線智能客服機器人平台”也入選行業優秀案例，依托自研AI技術，穩定性強，可多渠道24小時精準響應。這些案例都說明，智能客服已經成為金融服務的標配，誰能提供更智能、更貼心的服務，誰就能贏得用戶的心。